T 在吸引人們透過您的銷售管道方面發揮關鍵作用

這讓購物者有機會在參與贈品活動時了解該公司在社群媒體上的動態。 您的即時聊天應該與哪些溝通管道整合完全優化的整合策略應該允許您從單一儀表板存取以下內容： 電子郵件 信差機器人 社群媒體 聊天 語音和電話 簡訊 電子商務和店面 數據 訂閱軟體 獎勵和評論平台 客戶關係管理 簡而言之，不要讓任何線上購物者從裂縫中溜走。  將多通路行銷和銷售活動與即時聊天策略結合 您最不希望看到的是，當購物者在社交媒體、廣告看板、雜誌或網站以外的任何地方發現您正在進行的促銷活動時，卻發現您的即時聊天團隊對此一無所知。

在進行線上或線下行銷活動時，您的聊天銷售策略應該無縫融合。 確保讓所有聊天代 香港電話號碼 理商了解您的每項促銷活動，以便他們能夠幫助購物者找到最優惠的價格；這將與您的客戶建立信任，並幫助您在所有管道上提供一致的品牌體驗。 使用明確的號召性用語T 很多時候，即時聊天體驗無法產生轉換只是因為聊天代理專注於回答客戶的問題而不是進行銷售。與所有行銷和銷售活動一樣，



添加一個簡單的 T 可以為您的即時聊天銷售帶來巨大的改變。 roolee 即時聊天客戶成功 圖片來源：Roolee 在上面的範例中，Roolee 的客戶成功經理用清晰的 T 簽署了她的訊息：“查看我們的每週優惠”透過簡單地告訴讀者下一步該做什麼，她就增加了銷售的機會。 如果沒有 T，即時聊天用戶可能不知道他們下一步該做什麼。除非他們已經準備好購買，否則這可能是個錯失的機會。