这一趋势将在明年强劲爆发,并将在未来七年继续上升。
事实上,到 2024 年,全球对话式 AI 市场规模可能达到 154.9 亿美元。
营销趋势
根据Precedence Research的数据,该市场预计在 2023 年至 2032 年间以“复合年增长率 23.97%”增长。
反过来,Gartner透露,对话式 AI 市场具体细分为:
聊天机器人。
智能虚拟助理(IVA)为其英文缩写。
这些系统可以广泛应用于各个领域。
从医疗行业到电商行业。其应用和使用的障碍越来越少,您不能被抛在后面。
明年,您必须拥抱这项技术并加入这些类型的营销趋势,即使它只是在您的业务或企业的一个领域。
MONI:值得了解的成功故事
MONI 是一家著名的数字金融服务公司,也是阿根廷市场发展最快的 金融科技公司之一。
它提供即时数字贷款,并在短时间内设法为多年来一直被该国传统银行忽视的很大一部分人提供这些融资。
但在将聊天机器人纳入其客户 特别领导 服务系统后,其增长速度反弹更快。
该人工智能工具不仅使其能够自动响应并将客户置于其组织战略的中心。
它还有助于进一步使品牌人性化,使其与用户更加亲近和友好。
MoniBot 成为他们最好的虚拟助手,这个决定永远改变了游戏规则。
他给了公司更大的信任和同理心,并鼓励用户与他互动,就像他们与朋友一样。
同一个聊天机器人甚至改变了用户沟通的语气。 |