户建立联系，还可以了解他们的历史并相应地了解他们的旅程。 B) 绘制客户旅程地图 大多数品牌都会根据客户在其平台上的旅程来提供推荐引擎。 注意到他们的行为不仅可以提供有关他们当前的兴趣、偏好和意图的线索，而且可以作为一种明智的方法来确保他们收集了足够的数据来全面了解掌握情况所需的内容。 除了页面浏览量之外，您还可以收集诸如客户在每个页面上花费的时间、他们与网站内容的交互、他们滚动的距离、他们从哪里返回等数据。 顺便说一句，您还可以评估访问者对您的营销活动的反应，例如他们是否打开或点击您发送的电子邮件，是否关闭推送通知。
收集的每一项信息都是升级网站个性化流程所必需的。 C) Cookie 和网络信标 您提供真实可靠数据的下一个明显地方是网站 cookie 和网络信标。 这些技术允许网站所有者跟踪访问者在其网站上的浏览历史记录，即使 泰国 电话号码 他们当前不在网站上。 通过 Cookie，您可以分析客户所在的位置、他们搜索的内容以及浏览您的平台后去了哪里。 D) 公司记录和社交媒体 接下来是使用自己的公司记录来改进客户数据。 这可以通过彻底检查客户服务和销售记录、交易历史以及客户与销售和支持代表的互动来完成。 社交媒体是收集数据的另一种方式，特别是当客户使用 Facebook、Google、Linkedin 或其他第三方工具登录其帐户时。
此外，客户在社交媒体网站等公共平台上分享的任何数据都可供任何人访问。 E) 电子邮件活动跟踪 据《连线》杂志发表的一篇文章称，发送给全球客户的电子邮件中有超过 40% 受到发件人的监控。 电子邮件营销和跟踪是了解客户是否打开电子邮件甚至获取有关他们使用的设备的信息的唯一方法之一。 电子邮件营销 您可能感兴趣 什么是网站个性化？它为什么如此重要？ F) 从外部数据源丰富 除了上面提到的主要和辅助数据收集源之外，您还可以从第三方聚合商购买数据。 数据销售公司的唯一目的是负责任地收集、分析客户和业务数据并将其出售给其他公司。 |
