项目管理绩效指标公共领导者的经验教训查尔斯卢因年月日制定合理指标的目标是所有组织都能达成一致的。我们可能都听过一句老话能衡量的就能管理。从历史上看公共部门领导人很少或根本不关注制定适当的绩效衡量标准。不平衡不完整或相互竞争的指标将阻碍您提高绩效的努力。此外公职人员将做他或她所衡量的工作。希望这项工作足够充分并使指标看起来尽可能好。然而公共管理者需要协调所有组成部分以推动持续改进和变革。
公共领导者必须通过选择正确的指标来提供一致的绩效衡量模型。指标分为三类输出指标这些指标衡量接受实体服务或产品的人会注意到的内容。具体来说问题的正确答案正确的表格检查检 波兰 WhatsApp 号码 查正确的维修类型等。结果指标的变化意味着对客户来说可见且重要的事情正在发生。流程指标这些指标衡量您的运营内部发生的情况。例如完成流程每个步骤所需的时间每个步骤的缺陷数量。理想情况下您制定的流程指标将直接改善您的结果。活动指标这些指标衡。
精益六西格玛以及通过利用技术提高运营效率。业余时间他喜欢在户外度过时光阅读间谍小说。您可以在这里阅读他的帖子。领导力项目管理公共部门领导者面临的企业分析挑战查尔斯卢因年月日对组织的运作方式达成共识是领导团队推动进步所采取的最重要的一步。企业分析是一种以任务为中心快速且全面的诊断工具可帮助您实现目标。公共实体将通过研究如何交付其组织的核心工作而受益。此分析从宏观角度审视核心工作在组织。 |
